Política de Privacidad

Última actualización: Mayo de 2026

En cenizen, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando tú nos la proporcionas de forma voluntaria, como al llenar nuestro formulario de contacto. Esta información puede incluir:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Cualquier otra información que decidas incluir en tu mensaje.

2. Uso de la información

Los datos que recopilamos son utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Responder a tus consultas, dudas o comentarios enviados a través del formulario de contacto.
  • Mejorar el contenido educativo de nuestro sitio web en función de las inquietudes generales de nuestra audiencia.
  • Asegurar el correcto funcionamiento y la seguridad técnica del sitio web.

Bajo ninguna circunstancia recopilamos datos de salud ni emitimos perfiles médicos. Todo el contenido es de naturaleza educativa y de estilo de vida.

3. Protección y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Tus datos solo se conservan el tiempo necesario para responder a tu solicitud, tras lo cual son eliminados de nuestros registros activos.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing. Solo podríamos revelar información si es requerido por la ley aplicable en México.

5. Tus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación mexicana, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos directamente.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

  • Email: hola@cenizen.com
  • Dirección: Av. Insurgentes Sur 253, Col. Roma Norte, Cuauhtémoc, 06700, CDMX, México.